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京东客服

刷新日期:2021-04-14 有效日期至:2021年04月24日 浏览: 简历投递:0
0%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 2001-3000
经验:1-3年 学历:大专 性质:全职 到岗:不限
招聘:3-4人 年龄:25-35岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:辽宁-沈阳         职位类别:销售/客服/技术支持-客户代表
职位描述
职位描述岗位职责:1. 通过东东和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;2. 熟悉店内宝贝的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,与仓库及时沟通;3. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作。任职要求:1、热爱网店客服工作,负责网店客户的售前、售中、售后服务,熟悉京东后台操作;2、打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;3、具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通,乐于与他人协作,执行力强,工作效率高;5、有1年以上淘宝、天猫、京东客服经验者优先。
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联系方式
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公司简介
公司成立于2014年11月,目前主要经营海湾品牌的车用/工程机械油类产品
该公司的其TA职位
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:石油/石化/化工
  • 公司性质:外商独资
  • 所在地区:辽宁
  • 公司规模:20-99人
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