一、招聘岗位：值机服务和贵宾服务二、用工单位：地面服务保障部三、上班地点：上海浦东机场候机楼，上海虹桥机场候机楼。四、主要工作职责：值机服务：（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。（三）按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。贵宾服务：（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。五、具体要求：（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。六、福利待遇：（一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。（二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。（三）根据个人表现值机员工龄满四年可有机会直接地升空。（四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。