岗位职责：1、协助员工食堂、宿舍、员工生活区等日常管理，系统性针对员工满意度问题进行分析、解决并持续改善；2、协助及时妥善处理员工对食堂、宿舍、员工生活区等服务问题的投诉，提升员工对后勤服务满意度；3、根据集团、事业部及员工的改善建议，负责推动员工满意度改善的具体事项落地；4、后勤管理制度的贯彻执行，并对执行情况进行监督。任职资格：1、本科及以上学历；2、具备行政后勤相关工作经验者优先；3、善于发现问题，并具备较强的问题分析及解决问题的能力；4、具备较强的沟通协调及计划组织能力，具备较强的执行力及抗压能力；5、有同理心、进取心和职业规划，性格积极向上，有良好的团队合作精神。